Noord/Zuidlijn informatiecentrum Amsterdam
op 27 september 2011.
Mijn Noord/Zuidlijn begint hier!
Herinrichting informatiecentrum nieuwe metro in Amsterdam
- Nieuwe manier van communiceren
- Spannende feiten
- Stoere, maar gevoelige verhalen
Noord/Zuidlijn informatiecentrum Amsterdam
Adverteerder
Dienst Noord/Zuidlijn
Betrokkenen
Alex Sheerazi, Manon Raats
Uitdaging omschrijving
De Noord/Zuidlijn is een veelbesproken project dat niet populair was. Vanaf het moment dat besloten werd om, onder leiding van communicatie manager Alex Sheerazi, open en eerlijk te communiceren, veranderde de houding van het publiek geleidelijk aan. Vooral de bouwers worden aan het woord gelaten om te laten zien wat een helse klus zo'n metro onder de Amsterdamse binnenstad is.
Mede vanwege de nieuwe 'tone of voice' moest het bestaande informatiecentrum op Amsterdam Centraal worden aangepast. Er moesten meer onderwerpen aan bod komen, er was meer te vertellen.
oil vond in de anekdotes rond de veelbesproken lijn aanleiding om het stoere, spannende maar ook sensitieve verhaal van deze nieuwe metro te vertellen.
Een van de anekdotes gaat over het 4 millimeter optillen van een aantal historische panden. Er was uitgerekend dat die zoveel zouden zakken als de tunnels van de Noord/Zuidlijn langs deze gebouwen geboord zou worden. Een verkoopster vertelt dat de feestjurkjes van dit seizoen 4mm hoger hangen!
Echte betrokkenen, bouwers, boorders, een archeoloog, komen aan het woord om hun deel van het verhaal van de Noord/Zuidlijn te vertellen. Maar ook een toerist, een fietskoerier en veel echte Amsterdammers zijn aan het woord.
Zo wordt het hele verhaal van de Noord/Zuidlijn verteld, met de details achter alle onderwerpen die de vertellers aansnijden. Zonder iets te verbergen.
Resultaat is dat bezoekers breed geinformeerd raken. Bezoek aan de bouwschacht, dat van hieruit wordt georganiseerd, laat een diepe indruk achter. Tezamen met de informatie in het centrum maakt het dat de meeste mensen verrast en onder de indruk raken.
Wees welkom op Stationsplein 7 bij het CS, of begin op www.noordzuidlijn.nl!