Workshop Conversie verbeteren
Datum: Woensdag 28 februari 2007
Tijd: 13.00 - 17.00 uur
Plaats: Amstelveen
Kosten: € 295,-
Tijdens de interactieve workshop leert u alles over het verbeteren van de conversie van uw website. U leert uw website en het gedrag van uw bezoekers te analyseren met behulp van verschillende analysemethoden. In de workshop leert u concrete online doelstellingen te formuleren. U leert uw website zo in te richten dat deze gebruiksvriendelijk is voor uw bezoekers en uw doelstellingen behaald worden. Er wordt in de workshop veel gebruik gemaakt van praktijkvoorbeelden. Het is tevens mogelijk tijdens de workshop in te gaan op de specifieke situatie van deelnemers.
Inhoud van de workshop:
1. Gebruikersgedrag
• Online doelstellingen
• Bezoekers motivaties, ervaring, aandacht, (zoek-)gedrag
• Bezoekersprofielen, persona’s
2. Analyse methoden
• (Online) gebruikersonderzoek
• Eye-tracking onderzoek
• Expert reviews
• Online enquêtes
• Web analytics
3. Website conversie criteria
• Bereikbaarheid
• Design
• Pagina opbouw
• Navigatie
• Content (teksten)
• Interactiviteit
• Vertrouwen
• Formulieren
• Techniek
• Call-to-action
4. Site onderdelen
• Homepage, landingspagina’s
• Exit pagina’s, knelpunten
• Formulieren
• Verkoopproces
• ‘Bedankt’ pagina
Tijdens de sessie worden praktijkopdrachten uitgevoerd.
Na het volgen van de workshop bent u in staat:
• Uw website conversie te verbeteren
• Converterende landingspagina’s te ontwerpen
• De conversie van formulieren te verbeteren
• Knelpunten te identificeren en verbeteren