Vrij Uit
op 11 november 2010.
Reisorganisaties opereren in een sterk competitieve markt. Er zijn veel aanbieders, de marges zijn relatief laag en steeds meer consumenten gebruiken internet om de meest aantrekkelijke aanbiedingen te vinden en te boeken. Vrij Uit heeft begin dit jaar met een succesvolle campagne zowel zijn naamsbekendheid als marktaandeel weten te vergroten. De sleutel tot dit succes was een campagne waarin televisie werd gecombineerd met een online campagne op Marktplaats.nl.
- Strategische inzet internet versterkt tv-campagne
- De toegevoegde waarde online ligt in toename spontane bekendheid
- Stijging marktaandeel door crossmediale campagne
Doelgroep leeftijd
20 - 49 jaar
Specifiek voor
Vrouw, Boodschappers met kinderen, Moeders
Branche
Horeca en Toerisme
Betrokkenen
Thomas Cook, Marktplaats, digilogue, Brandconnection, MetrixLab
Uitdaging omschrijving
Januari en februari zijn cruciale maanden voor reisorganisaties. De meeste consumenten boeken dan hun zomervakantie, dus voor aanbieders is het belangrijk juist in die periode goed zichtbaar te zijn. Vrij Uit, marktleider op het gebied van autovakanties, heeft daarom van 1 janauri tot en met 28 februari een grote campagne opgezet.
Het reclamebureau Selmore ontwikkelde de campagne rondom het thema ‘Vrij Uit bestaat veertig jaar’. Samen met mediabureau digilogue en Brandconnection, heeft Vrij Uit vervolgens een campagne opgezet waarin televisie en internet een strategische combinatie vormden.
Campagneperiode
Winter 2010
Het thema werd gevisualiseerd door commercials waarin feesten in verschillende Europese landen werden getoond. Hierbij werd de suggestie gewekt dat die feesten gevierd werden ter ere van het Vrij Uit-jubileumjaar. De mededeling
dat dit leidde tot grote kortingen was de call to action.
De ondersteuning van de televisiecommercials door online aanwezigheid was echter uitermate belangrijk. In de reiswereld is al jaren een channel shift gaande. Een toenemend aantal consumenten boekt reizen online, in plaats van aan de balie van een reisbureau. Vrij Uit wilden dus ook prominent op internet aanwezig zijn. Er is bewust gekozen voor een korte en hevige online campagne op één site om maximaal effectief bereik te realiseren, en optimale controle te houden over de contactfrequentie. Marktplaats heeft een hoog bereik, en door gebruik te maken van lifestyle targeting is de doelgroep nog beter bereikt.
- De strategische combinatie van televisie en één online kanaal goed had gewerkt:
70% van de doelgroep had de campagne gezien.
- Forse stijging van de merkbekendheid:
- Verdubbeling spontane bekendheid.
- De totale bekendheid is 92%.
- De toegevoegde waarde van de online display campagne ligt met name in de
bevordering van spontane naamsbekendheid van Vrij Uit (index 127 vergeleken
met alleen televisie inzet).
- Stijging van de aankoopintentie (index 166 vs. televisie alleen).
- Van de mensen die bij Vrij Uit hebben geboekt bleek voor 34% de campagne de
aanleiding te zijn.