ISM eCompany

Woensdagavond zijn in de Escape in Amsterdam de jaarlijkse Esprix awards 2008 – een vakprijs voor mediacampagnes - feestelijk uitgereikt. In de categorie ‘geïntegreerd’ heeft de –mede door ISM eCompany gerealiseerde- Club BeerTender een zilveren Esprix gewonnen. Echter, daar bleef het niet bij op deze feestelijke avond, de Club BeerTender campagne heeft namelijk ook nog eens de publieksprijs in de wacht weten te slepen en heeft daarbij onder andere ‘Goeiemoggel’ van KPN achter zich weten te laten.

Esprix Awards
De Esprix is de jaarlijkse prijs voor intelligente, activerende campagnes die op een inventieve manier contact weten te maken met consumenten. De slimheid waarmee de emotie wordt overgebracht is belangrijk. En daarnaast de mate waarin de consument wordt geraakt en in beweging wordt gebracht.

De Esprix behoort tot de belangrijkste prijzen op het gebied van marketingcommunicatie. De inzendingen worden per categorie door een jury beoordeeld. Daarbij wordt gelet op inventiviteit en resultaat.

Vakprijs
In totaal werden er 202 cases ingezonden. Tijdens een spannende, feestelijke en enerverende avond gingen er uiteindelijk 21 inzendingen met eremetaal naar huis: 2 keer goud, 8 keer zilver en 11 keer brons. De Club BeerTender campagne werd onderscheiden in de categorie ‘geïntegreerd’. In deze categorie vallen campagnes die minimaal drie verschillende media, middelen of disciplines hebben gebruikt.

Publieksprijs
De ingezonden cases konden tevens online door het publiek bekeken worden, waarna men in de gelegenheid werd gesteld een voorkeur aan te geven. De in totaal 5700 stemmen van zowel consumenten als communicatieprofessionals, zorgden voor een shortlist met daarop nog slechts Heineken (‘Club BeerTender’), KPN (‘Goeiemoggel’) en Iglo (‘Vries in en win’).
Vanzelfsprekend waren de bedenkers en uitvoerders van de Heineken Club BeerTender campagne bijzonder content, toen bekend werd gemaakt dat zij naast de vakprijs, ook de publieksprijs kregen toegekend!

Club BeerTender
ISM eCompany realiseerde een website met directe interactie naar CRM voor Club BeerTender. Hiermee beschikt Heineken over de mogelijkheid haar klanten persoonlijk te benaderen via digitale media.
Club BeerTender is een uitgebreid online loyalty programma van Heineken, waarmee trouwe thuistappers kortingen en privileges krijgen op allerlei evenementen en BeerTender gadgets. ISM eCompany leverde de interactieve website met shop en prijzensysteem, waarin deze nieuwe marketingstrategie van Heineken tot leven komt.

Customer Relationship Management
De lancering van Club BeerTender is een belangrijke stap in de richting van Customer Relationship Management. ISM eCompany realiseerde tevens een koppeling tussen de backoffice van de BeerTender website en de CRM applicatie van Microsoft. Hierdoor kan Heineken nog gerichter en persoonlijker haar consumenten bedienen.


Over ISM
Het succes van een organisatie wordt mede bepaald door goed en betrouwbaar relatiemanagement. Met Microsoft Dynamics CRM biedt ISM eCompany een effectieve en kostenbesparende oplossing voor relatiebeheer.

www.ism.nl
www.esprix.nl
www.clubbeertender.nl

Op 22 april 2008 lanceerde Heineken een nieuw drankje voor iedereen die niet van bier houdt, maar graag ook een verfrissend drankje van de tap willen kunnen bestellen. ISM eCompany realiseerde de website van Jillz op basis van het SANA XML Framework.

Via de Jillz website kunnen bezoekers - met behulp van een van de vier verleidelijke barmannen - hun vrienden uitnodigen om een Jillz te komen drinken. De stad en bar kunnen worden gekozen uit een lijst op de website, of handmatig worden ingevoerd. Bij dit zeer interactieve concept hoort een rijke flash content, die door US Media gemaakt is. ISM eCompany bouwde de website op het SANA XML Framework, waarmee de flash content van de site ook eenvoudig manageable is in de backoffice.

Meer informatie: www.jillz.nl

Miss Fris daagt horecamedewerkers uit meer frisdrank van Vrumona merken als Pepsi, Sisi en 7Up te verkopen. Succesvolle horecagelegenheden krijgen punten toegekend. Aan het einde van iedere ‘challenge’ krijgen alle geregistreerde medewerkers van de horecagelegenheid met de meeste punten een ‘toffe prijs’ zoals Miss Fris het noemt. ISM eCompany realiseerde de website met Loyalty module waarin de bars en restaurants hun puntensaldo sparen en verzilveren.

De website van Miss Fris is door ISM eCompany gerealiseerd op basis van de SANA Loyalty module. Medewerkers registreren zich met de gegevens die actief door Vrumona worden verstrekt. Na registratie hebben de medewerkers per horecagelegenheid een eigen pagina waarop ze ook de gespaarde punten kunnen terugvinden. De website bevat hiervoor een customer management module. Door het gebruiksvriendelijke SANA content management systeem kan Vrumona de site eenvoudig zelf beheren.

Crossmedia
Creatief bureau Guilty People – partner van ISM eCompany - realiseerde het design van de website. De website is onderdeel van een crossmediaal totaalconcept, waar ook sms acties, live mysterie bezoekjes en allerlei promotiemateriaal voor aan en rond de bar onderdeel vanuit maken.