op 19 februari 2009.
Vraag:
Consumenten interesseren voor Philips elektrische keukenapparatuur vanuit de overtuiging dat de productkwaliteiten voor zichzelf spreken wanneer men deze eenmaal zelf ervaren heeft.
Oplossing:
Philips Consumer Lifestyle wil consumenten graag de kwaliteit van haar producten laten ervaren. Als antwoord daarop heeft Advance het interactieve platform Kwestie van Proberen (
http://www.kwestievanproberen.nl/) ontwikkeld.
Het platform (www.kwestievanproberen.nl) biedt Philips consumenten de mogelijkheid om keukenapparatuur uit te proberen en te beoordelen. Via het online platform krijgen deelnemers de kans om een Philips product naar keuze zelf thuis te testen en daarover een recensie te schrijven. Deze recensies worden vervolgens vertaald naar andere media en gedeeld met overige deelnemers: “Dit vond Nederland van…”
Vanuit een online dialoog met de deelnemers van Kwestie van Proberen worden de merk- en productpropositie gecommuniceerd. De consument is hierdoor bewuster bezig met de producten en de boodschap van Philips. Door een persoonlijke relatie op te bouwen met consumenten weet het platform de interesse te wekken voor het merk Philips en zet deze aan tot koop van de elektrische keukenapparatuur van Philips.
Resultaat:
MetrixLab onderzocht de effectiviteit van de campagne en toonde aan dat het platform boven gemiddeld gewaardeerd wordt door de deelnemers en dat het imago van Philips en de spontane naamsbekendheid significant verbeterde. Het platform weet interesse te wekken voor het merk Philips en zet aan tot koop van de elektrische keuken apparatuur van Philips.