Financiële dienstverlener Robeco heeft haar beeldbank voor fotografie overgezet naar het Marketing Operations Platform van Adnovate.
Met deze online beeldbank verschaft Robeco meer dan 800 interne en externe gebruikers wereldwijd toegang tot ruim 2800 beelden welke gebruikt worden voor communicatie doeleinden. De overstap naar de beeldbank van het Marketing Operations Platform brengt Robeco meer functionaliteit tegen lagere kosten.
Tijdens het vullen van de winkelschappen komt het voor dat er schapkaarten ontbreken en dient men direct een schapkaart te kunnen maken. PLUS Retail had dan ook een een systeem nodig waarmee hun vestigingen schapkaarten snel kunnen maken en printen. Ervaring leert dat er piekmomenten in de week zijn, bijvoorbeeld zaterdag- en maandagochtend, waarop heel veel winkels tegelijk schapkaarten willen maken. PLUS Retail legde dan ook een duidelijk eis neer voor de capaciteit: alle 300 ondernemers moeten binnen 1 uur allemaal 5 proeven kunnen aanvragen waarbij de wachttijd binnen de 10 seconden moet blijven. Een eenvoudige rekensom leert dat dit betekent dat er dan iedere 2,4 seconde een proef uitgeleverd moet worden. Gezien de wensen voor de layout was gebruik van InDesign een vereiste.
PLUS Retail gebruikte een stand-alone maatwerk applicatie waarmee de winkels zelf losse schapkaarten konden maken. Deze applicatie was technisch verouderd en bovendien lag het voor de hand dit ook onder te brengen in het Digitaal Loket, het door Adnovate geleverde systeem waarmee PLUS ondernemers hun lokale marketing uitingen kunnen samenstellen en eventueel laten drukken.
We hebben binnen Adnovate zeer veel ervaring met automatisch opmaken in InDesign, maar dergelijke doorlooptijden garanderen was nieuw voor ons. We zijn (uiteraard) deze uitdaging in twee stappen aangegaan. Ten eerste hebben we een proefopstelling gemaakt om te zien hoe snel we deze schapkaarten in InDesign automatisch konden opmaken. We kwamen met diverse verbeterslagen op iets meer dan één seconde, alleen voor het opmaken en exporteren van de PDF. Vervolgens hebben we de andere benodigde stappen zoals in een wachtrij plaatsen, uit de wachtrij halen, job afmelden, etc. toegevoegd en kwamen we iets onder de 3 seconden, op een stand-alone test-omgeving. In onze ‘live’ omgeving kwam hier nog iets bij omdat hier ook alle andere klanten op bediend worden. Maar nog steeds kwamen we uit ruim onder de vereiste 10 seconden, namelijk rond de 5 seconden. Hiermee kon één job dus binnen de gevraagde 10 seconden blijven. Om vervolgens tegelijkertijd de gevraagde piekvolumes af te handelen, leert een eenvoudige rekensom dat je 4 robots tegelijk moet kunnen inzetten. Derhalve hebben we voor PLUS Retail 4 robots gereserveerd. Toen alle tests uitwezen dat we de gestelde tijden konden halen, hebben we de oplossing uitgeleverd aan PLUS Retail. Die hebben het na diverse tests in gebruik genomen.
Na de ingebruikname in week 45 van 2011 is het gebruik gestaag gestegen. Inmiddels maken ruim 120 ondernemers gebruik van de oplossing, samen goed voor ruim 1000 schapkaarten per week. Met een gemiddelde doorlooptijd per schapkaart van 8 seconden, wordt de performance doelstelling ruimschoots gehaald.
Het project is inmiddels uit de evaluatiefase en de schapkaartenopmaak vormt nu vast onderdeel van het Digitaal Loket. Hiermee hebben we wederom een belangrijke stap voorwaarts gezet met onze automatische opmaakkennis en –tools.
Vanavond weten we wie de Ster Gouden Loeki 2011 wint. De jaarlijkse uitreiking van de enige publieksprijs voor reclame is om 20.30 uur live te zien op Nederland 1. Iedereen kan tijdens de liveshow via telefoon en sms stemmen op zijn of haar favoriete tv-commercial. De opbrengst van alle stemmen die tijdens de liveshow worden uitgebracht, doneert Ster aan de Serious Request-actie van 3FM.
Arian Buurman, algemeen directeur Ster: ‘Serious Request is elk jaar een geweldige happening. Met verschillende acties wordt geld binnengehaald voor het goede doel. Het leeft enorm. Ster draagt dit 3FM-evenement een warm hart toe. Hopelijk wordt dit jaar veel geld opgehaald voor moeders die geraakt zijn door oorlog- of conflictsituaties. Wij roepen iedereen op om te stemmen tijdens de liveshow van de Ster Gouden Loeki 2011. Niet alleen om tot een welverdiende winnaar te komen, maar om zo ook bij te dragen aan deze hartverwarmende actie.’
Meer informatie over de Ster Gouden Loeki en de 36 genomineerden is te vinden op www.stergoudenloeki.nl.